Innover pour une prévention santé
plus inclusive et interactive
Dans un contexte où les jeunes sont particulièrement exposés aux risques de sédentarité, d’addictions ou de santé mentale, comment les outils numériques peuvent-ils rendre la prévention plus interactive et engageante ? Mais aussi faciliter l’accès à des ressources fiables et adaptées aux besoins de chacun, même les moins mobiles ?
Une expérimentation bien coordonnée
L’organisation de l’expérimentation Prévention a été validée par un Comité de Pilotage Interdépartemental représenté par un réseau de partenaires : l’Université de Lorraine, l’Education Nationale, Resadom, l’ARS Grand Est et le Département de la Meuse.
Un état des lieux de l’existant en matière de prévention santé et un recensement des besoins et attentes du public cible ont été menés par Resadom et l’IREPS Grand Est en 2020 et 2021 pour croiser les regards de professionnels de santé, d’acteurs de terrain et de citoyens sur les besoins de prévention. Il a alimenté les premières expérimentations numériques retenues lors du premier APE.
Deux principes d’action prévention
Pour tester le potentiel des outils numériques, e-Meuse santé a choisi d’agir sur un vaste champ de prévention :
- Une prévention universelle qui utilise les concepts et méthodes de l’éducation pour la santé : transmission d’informations, développement de la motivation, des compétences et de la confiance en soi pour faire des choix capables d’améliorer sa santé.
- Une prévention orientée sur les sujets à risque pour éviter la survenue des problèmes, pour permettre à chacun de conserver sa santé et d’améliorer son bien-être, grâce à une orientation précoce vers les dispositifs et les acteurs de prévention.
Des thématiques et un public prioritaires pour la première expérimentation
Pour mieux cibler cette première expérimentation, e-Meuse santé a choisi d’agir sur son territoire, auprès du public des 11/18 ans, l’âge où les habitudes de santé et les conduites à risque peuvent s’installer.
Pour réduire les inégalités d’accès aux services de prévention, simplifier l’orientation des jeunes et optimiser les ressources disponibles, plusieurs solutions numériques ont été expérimentées sur les questions de :
(confiance en soi, mal-être, stress, relations, harcèlement)
Des solutions numériques innovantes
3 pistes et 10 applications mobiles ou plateformes web, adressées aux jeunes et/ou aux professionnels, ont été retenues pour l’expérimentation.
- Pour informer, éduquer et faciliter les échanges des jeunes avec des professionnels
(messagerie, chat, visioconférence, portails web pour la transmission d’informations fiables et adaptées, l’éducation à la santé sur des sujets prioritaires) - Pour améliorer la visibilité et l’accès à l’offre de prévention du territoire
(outils numériques interactifs pour un accès simplifié aux bons professionnels et services) - Pour améliorer et renforcer la coordination entre les acteurs de prévention
(espace numérique collaboratif pour les professionnels pour fluidifier le suivi des jeunes, les échanges d’informations et partager les projets menés localement)
18 mois d’expérimentation pour des enseignements clés
À ce jour, cette action a produit des résultats concrets et mesurables dans le domaine de la prévention en santé, principalement auprès des jeunes de 11 à 25 ans.
- Les formats ludiques, interactifs et personnalisés (quiz, vidéos, podcasts, avatars, badges, défis…) séduisent les jeunes.
- Des thèmes sensibles tels que la santé sexuelle et mentale sont fédérateurs et peuvent lever des tabous avec des outils bien pensés, qui respectent la confidentialité.
- La co-conception avec les jeunes est importante pour s’adapter à leurs attentes.
- La complémentarité entre numérique et accompagnement humain est la clé du succès pour l’intégration de ces solutions dans le réseau local.
De nouvelles perspectives pour la prévention
Les expérimentations ont permis d’identifier des améliorations possibles pour renforcer l’impact des futures actions de prévention et optimiser leur déploiement. Il s’agira par exemple de :
- Renforcer la collaboration avec l’Education Nationale pour toucher les jeunes dans leurs établissements scolaires
- Former les professionnels de la prévention à ces nouveaux outils numériques
- Renforcer la protection des données et l’anonymat pour instaurer la confiance des bénéficiaires
- Prolonger certaines phases pilotes d’expérimentations pour mesurer les effets à moyen terme.
L’expérimentation va d’ailleurs se poursuivre avec :
- Deux services dotés d’une solution numérique dédiée
- L’enrôlement de nouvelles structures d’accueil
- Des partenariats inédits sur l’ensemble des territoires d’e-Meuse santé